2020年在區(qū)委、區(qū)政府的高度重視和親切關(guān)懷下，在各級業(yè)務(wù)主管部門和區(qū)文化和旅游局的直接指導(dǎo)支持下，盡管受疫情影響，區(qū)圖書館在做好防控措施的情況下，緊緊圍繞創(chuàng)建文明城市和創(chuàng)建第四批公共文化服務(wù)體系示范區(qū)等工作任務(wù)，認(rèn)真貫徹落實年初制定的責(zé)任目標(biāo)，抓好陣地服務(wù)、服務(wù)宣傳、線上閱讀推廣活動等重點業(yè)務(wù)工作，在全館職工的共同努力下，深入開展全民閱讀活動，進一步倡導(dǎo)全民閱讀社會風(fēng)尚，努力在全區(qū)形成“多讀書、讀好書、好讀書”的良好氛圍，在推動全民閱讀，創(chuàng)建書香社會發(fā)揮了圖書館的職能作用。現(xiàn)將全年工作簡要總結(jié)如下：

一、抓學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)作風(fēng)，開展主題教育培訓(xùn)活動，全面提高職工政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能

1.加強黨風(fēng)廉政建設(shè)、堅持全面從嚴(yán)治黨。區(qū)圖書館黨支部堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的十九大精神和十九屆各次全會精神、學(xué)習(xí)習(xí)近平考察云南重要講話精神，認(rèn)真貫徹執(zhí)行區(qū)委、區(qū)政府決策部署，圍繞中心工作，加強黨的領(lǐng)導(dǎo)，以黨的政治建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，著力深化“不忘初心、牢記使命”主題教育成果，嚴(yán)格規(guī)范黨內(nèi)政治生活，加強黨支部工作，強化黨建引領(lǐng)作用，為圖書館各項工作順利開展提供有力保障。圖書館黨支部按照局黨總支的統(tǒng)一部署，全年共召開三會一課23次、“主題黨日”活動11次，在職黨員進社區(qū)“雙報告雙報到”志愿服務(wù)活動2次；全面系統(tǒng)學(xué)習(xí)了習(xí)總書記考察云南重要講話精神、黨章和黨內(nèi)法規(guī)、十九大及十九屆各次全會精神、區(qū)委十一屆十次全會精神、組織黨員干部學(xué)習(xí)《中華人民共和國公職人員政務(wù)處分法》、《民法典》，全體黨員及入黨積極分子全部完成并通過六項法規(guī)條例學(xué)習(xí)與測試，組織全館黨員干部職工到市博物館參觀“清風(fēng)沐春城 廉韻潤人心”廉潔文化展，觀看專題警示教育片等，通過學(xué)習(xí)在事關(guān)政治方向和根本原則問題上，使每一位干部職工始終保持清醒的政治頭腦，自覺地與黨中央保持高度一致，不斷增強政治敏銳性和政治鑒別力，堅決以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)、務(wù)實的舉措、過硬的作風(fēng)，切實落到實處。認(rèn)真開展“抓學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變學(xué)風(fēng);抓服務(wù)，轉(zhuǎn)變行風(fēng);抓紀(jì)律，轉(zhuǎn)變思想作風(fēng)”建設(shè)，抓好圖書館的思想作風(fēng)建設(shè)、黨員發(fā)展、黨費收繳和教育培訓(xùn)等各方面工作。

2.認(rèn)真抓好黨風(fēng)黨紀(jì)教育，筑牢拒腐防變的思想防線

以整改落實“區(qū)委巡察組對區(qū)文旅局黨組反饋的在黨的建設(shè)工作方面”存在問題為契機，制訂并完善黨建工作規(guī)章制度，包括《五華區(qū)圖書館黨支部工作規(guī)則》、黨政聯(lián)席會議制度、“三重一大”集體決策制度等，凡屬重大決策均召開支部會議討論作出決定；嚴(yán)格落實黨務(wù)公開制度，組織設(shè)置、年度工作計劃、黨風(fēng)廉政建設(shè)等內(nèi)容，通過黨內(nèi)會議、文件或公示等形式進行公開，需要向社會公開的，采取黨務(wù)公開欄的形式進行了公開；認(rèn)真執(zhí)行中央及地方有關(guān)厲行節(jié)約、反對鋪張浪費的規(guī)定；加強黨內(nèi)外群眾監(jiān)督，保證領(lǐng)導(dǎo)干部掌好權(quán)、用好權(quán)，自覺筑起拒腐防變的思想防線。

3.發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，抗擊疫情、關(guān)愛心理、榮獲嘉獎

疫情發(fā)生后，五華區(qū)圖書館黨支部以黨建為引領(lǐng)，讓黨旗高高飄揚在抗擊疫情工作戰(zhàn)線，支部委員帶頭示范，黨員干部以身作則，其余干部向黨員看齊。自1月27日至3月16日，圖書館全體黨員干部全員上崗，根據(jù)區(qū)文旅局的工作安排，參與酒店巡查、社區(qū)及疫情防控監(jiān)測點值守，大家不畏嚴(yán)寒，克服困難，一直堅守在防疫最前沿。按照疫情防控進展，在繼續(xù)抓好疫情防控的同時，圖書館積極采取有效措施，科學(xué)、有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)，逐步對公眾免費開放各閱覽室，及時購買了兩臺圖書殺菌設(shè)備，每天對讀者借還圖書進行消殺，定時對場館進行消毒處理，緊急采購有關(guān)醫(yī)學(xué)防疫類書籍上架供讀者借閱；10月10日，五華區(qū)圖書館榮獲“2020年云南省‘抗擊疫情?關(guān)愛心理'志愿服務(wù)活動先進集體”稱號！

4.優(yōu)化內(nèi)部軟環(huán)境，建立學(xué)習(xí)的長效機制，提升職工理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

圖書館進一步加強對全館干部職工在《公共文化服務(wù)保障法》、《公共圖書館法》等國家法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識等的學(xué)習(xí)，提高干部職工的理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強了員工的服務(wù)意識和開展規(guī)范化服務(wù)的自覺性;建立完善、切實可行的學(xué)習(xí)制度，采用集體學(xué)習(xí)、個人自學(xué)、集中面授、專題輔導(dǎo)、答題測試等形式，選好與時代同步、與業(yè)務(wù)相適應(yīng)的學(xué)習(xí)內(nèi)容，保證充足的學(xué)習(xí)時間，形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)風(fēng)氣，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型單位，切實提高全體職工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，使每個職工通過自身學(xué)習(xí)和單位培訓(xùn)，能熟練地運用現(xiàn)代科技提供高效服務(wù)，全面提升圖書館服務(wù)效能。

二、以建設(shè)文明城市、創(chuàng)建示范區(qū)為契機，促進全館各項工作全面提升。

五華區(qū)圖書館按照區(qū)委、區(qū)政府建設(shè)文明城市和創(chuàng)建第四批公共文化服務(wù)示范區(qū)的部署要求以及文件精神，結(jié)合圖書館實際，深入開展建設(shè)文明城市和創(chuàng)建示范區(qū)的相關(guān)工作。

一是加強組織。成立了以館長為組長，副館長及各部門負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立辦公室和專職辦事人員，負(fù)責(zé)具體工作。

二是明確責(zé)任，狠抓落實。對領(lǐng)導(dǎo)小組進行了明確分工，加大對建設(shè)和創(chuàng)建工作的檢查力度，采取綜合檢查與專項檢查、全面檢查與重點檢查、定期檢查與不定期檢查，開展檢查工作，全面了解和掌握真實情況，及時改進和推動工作，以取得實實在在的成效。

三是宣傳動員，營造氛圍。按照區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署，全面動員全館員工，統(tǒng)一思想，堅定目標(biāo)，利用圖書館網(wǎng)站、微信、微博、宣傳展板、LED屏等宣傳陣地，對創(chuàng)建全國文明城市和創(chuàng)建公共文化示范區(qū)的各項工作、社會主義核心價值觀、中國夢、節(jié)儉養(yǎng)德、文明市民公約、志愿服務(wù)工作等內(nèi)容進行了積極正面的宣傳，不斷提高讀者的知曉率和滿意度。

四是美化環(huán)境。以優(yōu)美的環(huán)境展示五華區(qū)圖書館風(fēng)貌。今年對一樓衛(wèi)生間進行了升級改造，達(dá)到了愛國衛(wèi)生七項標(biāo)準(zhǔn)；對圖書館外圍所有破損樓梯進行了全面修補并進行衛(wèi)生清潔；安裝了無障礙通道扶手，整體服務(wù)環(huán)境得到全面提升。

五是材料準(zhǔn)備。規(guī)范建設(shè)文明城市和創(chuàng)建示公共文化范區(qū)的臺賬內(nèi)容。對照測評要求以文字、圖片等形式反映圖書館建設(shè)文明城市和創(chuàng)建全國共公文化示范區(qū)的工作情況。

三、不斷開拓創(chuàng)新，優(yōu)化基礎(chǔ)業(yè)務(wù)服務(wù)，做好文獻(xiàn)資源采訪工作，著力提升優(yōu)質(zhì)的免費開放服務(wù)。

“服務(wù)第一，讀者至上”是圖書館始終貫穿到各項工作中的宗旨，做好文獻(xiàn)的采購及窗口服務(wù)，為讀者提供高品質(zhì)、高質(zhì)量的文獻(xiàn)以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，最大限度的滿足讀者需求是各級圖書館發(fā)展的生命線，踐行宗旨、惠及民眾是圖書館堅持不懈的實際行動。

圖書館每周開館時間77個小時，全館人員放棄節(jié)假日休息，全力保障免費開放工作順利開展。今年6月，為了完善圖書館服務(wù)功能，提高服務(wù)質(zhì)量，三樓綜合借閱室讀者服務(wù)臺正式啟用，辦證、借閱、查詢的一站式服務(wù)，免除了讀者原先二樓、三樓來回跑的不便，得到了廣大讀者的一致好評。

窗口工作人員，除具備較強的業(yè)務(wù)能力，全面的服務(wù)于讀者外，還做好新書的宣傳推薦和好書征集工作，至10月21日止，全年圖書館微信公眾號推送新書推薦36期、紙質(zhì)新書推薦10期。同時認(rèn)真做好咨詢工作，吸引更多的讀者到我館辦證閱讀，提高圖書借閱周轉(zhuǎn)率。

1.提供免費開放服務(wù)。2020年截至10月20日，圖書館共接待讀者142186人次，借閱書刊123536冊，借閱人數(shù)122186人次，新增辦理圖書館證87個；流通點借閱人次3736人次，冊次3007冊。為讀者做新書推薦10期，為讀者提供咨詢服務(wù)2899人。提供報紙118種，期刊769種。

2.認(rèn)真做好文獻(xiàn)資源的采訪和分編工作

圖書館資源建設(shè)部長期以來積極聽取讀者意見和建議，將讀者文獻(xiàn)需求作為工作的第一目標(biāo)，在做好讀者調(diào)查工作同時及時發(fā)現(xiàn)讀者所需要的文獻(xiàn)，在文獻(xiàn)的采購過程中嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)，及時將新書、好書采購到館后進行圖書的分編、加工、著錄、上架、外借，保質(zhì)保量完成數(shù)據(jù)加工。2020年共計采購文獻(xiàn)7000種，12068冊。其中社區(qū)書庫新增圖書為1156冊；讀者你挑書我買單活動挑書953冊；各分館新增文獻(xiàn)合計3000余冊；電子文獻(xiàn)2000種；地方資料文獻(xiàn)新增215冊。接受社會捐贈文獻(xiàn)102冊。

3.拓展圖書館服務(wù)功能，促進社區(qū)文化建設(shè)

區(qū)圖書館在做好陣地服務(wù)和宣傳活動的同時，為方便讀者充分利用館藏資源，提高圖書借閱周轉(zhuǎn)率。圖書館今年建成了圖書街道分館10家，社區(qū)流通點77個。在開展館外流通點的服務(wù)工作中，針對服務(wù)對象，認(rèn)真挑選圖書，并制定了服務(wù)點管理辦法進行規(guī)范化管理，從而使此項工作更加具體和完善，定期到流通點圖書室進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。分館、流通點、共建點的建立，使廣大群眾充分利用圖書館圖書資源，培養(yǎng)良好的讀書習(xí)慣，提高了綜合素質(zhì)，豐富他們的內(nèi)涵，讀書已成為他們生活中不可缺少的一部分。

4.總分館制建設(shè)。

2020年區(qū)圖書館部分館制建設(shè)工作全面啟動，已經(jīng)全區(qū)95家社區(qū)全部完成掛牌工作，10家分館完成“五華文旅云”文化聯(lián)播一體機、文獻(xiàn)管理設(shè)備“掌機”及管理系統(tǒng)端口的配送及安裝工作。全區(qū)77家社區(qū)已經(jīng)完成文獻(xiàn)數(shù)據(jù)錄入工作。圖書館總分館體系建設(shè)構(gòu)架已經(jīng)完成搭建，達(dá)到省圖書館的驗收標(biāo)準(zhǔn)。

四、重點建設(shè)我館服務(wù)品牌，增強圖書館知名度。

圖書館重點培育與創(chuàng)立自身的文化服務(wù)品牌。通過服務(wù)品牌活動來增強新聞媒體與市民的關(guān)注度，提升社會影響力，從而獲得各界的關(guān)注與支持，更好地發(fā)展圖書館事業(yè)。

1.五華講壇。“五華講壇”是昆明市公益講壇的一面旗幟，今年1月5日開講，2月底受疫情影響轉(zhuǎn)移陣地開始從微信推送分享給讀者，4月19日開始實行線上錄播，至10月21日止，開展線上講座15講、現(xiàn)場17講，五華講壇進社區(qū)9次，共接待聽眾1200人次。有分量的講師、豐富的內(nèi)容，講座受到了廣大百姓的好評，成為了五華區(qū)的知名品牌。

2.“你挑書我買單”活動常態(tài)化。圖書館利用現(xiàn)有的Interlib集成管理系統(tǒng)開通讀者空間，讓讀者直接在新華書店、新知、春曉三家圖書有限公司高效開展好圖書薦購活動。

3.24小時自助借還閱覽空間打造。圖書館建成的24小時自助借還閱覽空間，每月定期進行新書更換，有效提高了圖書的利用率及圖書館的工作效率，延長了圖書館的服務(wù)時間，讓廣大市民隨時都可以享受到圖書館的惠民服務(wù)，提高了讀者服務(wù)的滿意度，增強了社會效益。

五、加強農(nóng)家書屋、文化信息資源共享工程工作建設(shè)

五華區(qū)區(qū)屬10家街道辦事處，共有95個社區(qū)，已經(jīng)完成了77個社區(qū)的文獻(xiàn)錄入工作，95個社區(qū)服務(wù)點完成掛牌。為進一步加強街道分館和社區(qū)服務(wù)點的建設(shè)，提高文化服務(wù)人員的整體素質(zhì)，促進基層區(qū)域文化的繁榮發(fā)展。9月份組織了農(nóng)家書屋管理員和共享工程各基層站點管理人員參加圖書館文化館總分館建設(shè)項目（一期）管理員培訓(xùn)班，通過對總分館建設(shè)系統(tǒng)模塊的四個部分講解和培訓(xùn)，使基層管理人員對總分館制建設(shè)有了較直觀的認(rèn)識和了解，為總分館制建設(shè)打下了堅實的基礎(chǔ)，同時進一步提高了基層管理人員的理論水平和服務(wù)效能。提高數(shù)字資源的訪問量，截止到目前，圖書館網(wǎng)站訪問量累計達(dá)252余萬次。

六、積極作為，創(chuàng)新活動內(nèi)容，促進全民閱讀的推廣。

2020年，五華區(qū)圖書館為倡導(dǎo)全民閱讀，營造閱讀氛圍，以世界讀書日、全民閱讀月宣傳等重大節(jié)點為契機，精心策劃，開展了內(nèi)容豐富，形式多樣的閱讀推廣活動。

1.各類展覽有有序展出。全年舉辦“家國同慶 壯美河山”中國最美自然與人文景觀展、“詩詞書法美術(shù)頌五華”作品展和“每逢佳節(jié)倍思親——中秋詩詞”“把酒賞菊倍思親——重陽節(jié)文化民俗展”等線上和現(xiàn)場展覽13場，參觀人數(shù)達(dá)11200余人。

2.還參與和舉辦快樂迎新 共享歡樂--“我們的節(jié)日”傳統(tǒng)趣味游園活動；五華區(qū)圖書館參加2020年“三下鄉(xiāng)”活動；舉辦“迎新春、送祝福、寫春聯(lián)”活動；“品味書香 閱讀悅美”--五華區(qū)圖書館開展職工閱讀分享會；五華區(qū)圖書館助力打造“書香社區(qū)”建設(shè)活動。為建設(shè)“書香社區(qū)”，圖書館為龍錦社區(qū)、華山街道辦事處文化站各配文獻(xiàn)1000冊，豐富基層文化資源，保證基層文化工作的順利開展。

3.關(guān)愛青少年成長，舉辦形式多樣的讀者活動。青少年是祖國的希望與未來，對青少兒閱讀活動的開展是全民閱讀活動開展的重要板塊。今年我們分別西壩小學(xué)、昆明理工大學(xué)附屬小學(xué)、韶山小學(xué)等舉辦：“六 一”，用閱讀去丈量世界專題活動；舉辦“讀書之星”頒獎活動；制“皂”幸福，環(huán)保同行主題活動；科技宣傳展覽等活動。還以4·23”世界讀書日、端午節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)等各大節(jié)日為契機，舉辦“五華講壇”與你線上來相見、“聲臨其境·悅享人生”聽書打榜、端午將至·邀你“粽”享傳統(tǒng)文化、“月圓中秋 情系祖國”歡慶雙節(jié)線上有獎答題活動、“中秋月·閱中秋”、中秋閱讀活動、地鐵4號線閱讀推廣活動等形式多樣的讀者活動11場次，累計參加讀者達(dá)1600余人次、電影播放4場、觀看人數(shù)120人。

七、強化安全生產(chǎn)，保障圖書館閱讀環(huán)境

由于公共圖書館是既是人員聚集區(qū)，又是依法確定的消防安全重點單位，為了保證圖書館安定的閱讀環(huán)境我館不斷的加強“人防、物防、技防”措施，提高安全防范能力，今年我們又增加了“智慧安防人臉識別系統(tǒng)”確保公共安全。“人防、物防、技防”極大改善了我館安全環(huán)境，同時按照上級要求在圖書館各樓層放置垃圾分類桶及宣傳展板，積極向讀者及職工宣傳垃圾分類的重要性和意義，提高認(rèn)識，營造氛圍，為廣大市民營造一個安全舒適的閱讀環(huán)境。

八、強化內(nèi)部管理，做好后勤保障，抓好隊伍建設(shè)。

（一）強化班子建設(shè)，提高管理水平

積極創(chuàng)造條件為單位職工參加社會各界及圖書館界的學(xué)術(shù)討論、學(xué)術(shù)研究等，有利于圖書發(fā)展各項學(xué)術(shù)活動，增強了圖書館領(lǐng)導(dǎo)班子的管理能力和團隊凝聚力。

（二）進一步完善和健全圖書館管理制度

制度建設(shè)是一項長期不懈的工作，它隨著時代的發(fā)展而不斷注入新的內(nèi)容。為了讓我館工作有章可依，有度可靠，有規(guī)可尋，加強制度建設(shè)，進一步建立健全管理規(guī)章制度，全年內(nèi)我館重新完善了各項規(guī)章制度。

1.進一步完善業(yè)務(wù)工作制度，更加嚴(yán)肅組織紀(jì)律，進一步明確了崗位職責(zé)，在很大程度上提高服務(wù)效率。

2.加強財務(wù)管理，提高成本核算，節(jié)約辦公經(jīng)費。

3.依據(jù)主管局要求重新制定了《五華區(qū)圖書館崗位評聘方案》及《五華區(qū)圖書館崗位實施細(xì)則》

4.重新修訂了五華區(qū)公務(wù)用車管理辦法，嚴(yán)明工作紀(jì)律。完善了公車使用管理制度，無違規(guī)使用公車的情況出現(xiàn)。

（二）加強人事管理和檔案工作

認(rèn)真做好人事、勞資及檔案工作。完成2020年法人證年檢及變更，在職人員公積金調(diào)整和薪級工資晉升，退休、在職職工的醫(yī)療保險、養(yǎng)老保險、職業(yè)年金基數(shù)核定，退休職工的信息采集錄入。完成了2017年2018年2019年圖書館檔案的歸檔工作。做好2020年檔案收集與歸檔工作。

十、存在困難與問題

隨著圖書館服務(wù)的擴展和市民對圖書館服務(wù)需求的加大，我們在看到成績的同時，也看到了圖書館存在的問題和面臨的困難。如我館部分設(shè)施、設(shè)備還不完善，人員嚴(yán)重不足，服務(wù)功能還不齊全，館藏資源還需增加、品牌建設(shè)還需努力、學(xué)術(shù)研究水平亟待進一步提高、安保急需增加專業(yè)人員等等。在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們不滿足于現(xiàn)有取得的成績，不斷探索發(fā)展之路，為文化大發(fā)展、大繁榮努力發(fā)揮圖書館文化窗口引領(lǐng)、示范作用。

十一、2021年工作思路和計劃

1.完成2021年全國第七次縣區(qū)級圖書館評估定級工作；

2.配合好各部門開展好建黨100周年系列活動；

3.繼續(xù)完成總分館制建設(shè)，2021年底實現(xiàn)所有服務(wù)點軟件、硬件設(shè)備全部安裝調(diào)試完成，實現(xiàn)五華區(qū)全區(qū)域內(nèi)通借通還，并爭取與其他主城區(qū)圖書館聯(lián)動，解決市民閱讀無障礙；

4.文旅融合，利用文博資源，建立1-2個特色流通點；

5.利用開放式采訪平臺繼續(xù)開展“你挑書我買單”活動；

6.完成五華講壇、五華文史資料、館藏古籍?dāng)?shù)據(jù)庫的更新工作；

7.用購買服務(wù)方式與企業(yè)合作開展閱讀活動；

8.做好古籍、地方文獻(xiàn)征集工作，豐富館藏；

9.抓好人員隊伍培訓(xùn)工作，提升分館及服務(wù)點工作人員的業(yè)務(wù)水平；

10.完成日常免費開放服務(wù)及上級安排的其他工作。

11.完成圖書館大樓樓頂防水修復(fù)工作以及四樓機房改造工作；

12.繼續(xù)落實圖書館消防工程不符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)事宜，爭取專項資源完成改造。

13.爭取資金建設(shè)五華區(qū)首個少兒城市書房。

14.2022年一季度之前完成2021年度檔案歸檔整理工作。

今年，圖書館在區(qū)委區(qū)政府及局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，通過全館工作人員的共同努力，取得了一定的成績，圓滿完成了全年的工作目標(biāo)。我們也看到工作中還面臨許多困難和問題，如館藏資源還需豐富和增加、圖書館服務(wù)的方式還需加強和創(chuàng)新、學(xué)術(shù)研究水平需進一步提高、人員管理還需加強等等。但我們相信，在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們會認(rèn)真看待取得的成績和將來發(fā)展道路，為基層公共文化事業(yè)的發(fā)展繁榮做出自己的貢獻(xiàn)。

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? ? ? ? ????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????昆明市五華區(qū)圖書館

????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????2020年10月22日